-
대학소개大学介绍About College
대학소개
About College
국민대 경영대학은 혁신을 주도하여 기업과 사회에 새로운 물결을 창출할 수 있는 창의적이고 특성화된 글로벌 인재를 양성하는 교육·연구기관입니다.
Kookmin University’s College of Business Administration is an educational and research institution that cultivates creative and specialized global talents who lead innovation and generate new waves in business and society.
-
학부学部Undergraduate Programs
학부
Undergraduate Programs- 경영학부School of Business Administration
- 国际经营专业
- 글로벌경영전공Global Management Major
- 경영정보학부 School of Management Information Systems
- AI빅데이터융합경영학과Department of AI, Big Data & Management
- 기업경영학부School of Corporate Management
- 회계세무학과Department of Accounting and Taxation
- 연계ㆍ융합전공Interdisciplinary & Convergence Majors
상아탑 속의 학문추구가 아닌, 기업과 사회의 요구에 부응할 수 있도록 다양한 실무경험을 제공하는 5개의 학부와 8개의 전공으로 구성되어 있습니다.
Rather than ivory-tower scholarship, it is composed of five schools and eight majors that provide diverse practical experiences to meet the needs of businesses and society.
-
대학원大学院Graduate School
대학원Graduate School
급변하는 경영환경의 트렌드를 예측하고 국내외 환경에 적극적으로 대응할 수 있는 전문인력 양성 기관입니다.
It is an institution dedicated to training professionals capable of forecasting rapidly changing business environment trends and proactively responding to both domestic and international contexts.
-
입학/장학入学/奬学金Admissions & Scholarships
입학/장학Admissions & Scholarships
국민대학교 경영대학은 다양한 장학제도를 통해 “지식” 못지 않게 “경험”이 중요하다는 메시지를 학생들에게 전달하고 있습니다.
Through various scholarship programs, the College of Business Administration conveys to students that “experience” is as important as “knowledge.”
-
대학생활大学生活Student Life
대학생활Student Life
자기만의 자랑스러운 이야기를 들려줄 수 있는 인재가 되도록 저희 경영대학과 “경험의 놀이터”에서 가득 찬 미래를 꿈꾸어 보세요.
Dream of a future filled with our College of Business Administration and its “Playground of Experience,” where you become the talent who can share your own proud story.
-
알림마당通告Announcements
알림마당Announcements
국민대학교 경영대학은 “혁신을 주도하여 기업과 사회에 새로운 물결을 창출할 수 있는 창의적이고 특성화된 글로벌 인재를 양성하는 교육・연구기관”을 지향합니다.
The College of Business Administration at Kookmin University aspires to be an educational and research institution that “leads innovation and cultivates creative and specialized global talents capable of creating new waves in business and society.”
Quick Menu 설정
※ 퀵메뉴 메뉴에 대한 사용자 설정을 위해 쿠키를 사용하고 있습니다. 메뉴 체크 후 저장을 한 경우 쿠키 저장에 동의한 것으로 간주됩니다.
국민인! 국민인!!
[매일경제]국민대 방정혜 교수 `고객관계관리`
- 작성자 박채형
- 작성일 11.04.19
- 조회수 15650
 |
|
방정혜 교수는 국민대학교 경영대학원 기업경영MBA 과정에서 고객관계관리(CRM) 과목을 강의하고 있다.
마케팅을 전공한 방 교수는 CRM 강의를 단순히 한정된 고객과 접점을 파악하는 데 한정하지 않는다. 데이터마이닝 등을 통해 경영철학적인 수준에서 접근해 기존엔 CRM으로 해석하기 힘든 산업까지도 강의 소재에 집어넣었다. 예를 들자면 다이어트용 시리얼(cereal) 제품 판매를 CRM적인 차원에서 강의 케이스로 삼는 식이다.
MBA 수업에 많이 등장하는 하버드 비지니스 리뷰의 케이스를 물론 많이 활용하지만 아시아와 한국 시장에서 바라본 해석을 중시한다. 방 교수 본인도 "기존 케이스 스터디에 매몰되지 않도록 국내 자료를 서치하는 데 시간 투자를 많이 한다"고 말했다.
방 교수 강의의 핵심은 토론이다. 사회 경험이 있는 학생들은 교과서적인 내용에 반기를 들기도 한다. "교수님! 그렇지만 학원에는 스타강사 한 명만 있으면 충분하지 않나요?" "고객을 골드레벨이니 실버레벨이니 이렇게 등급 매기는 것도 기분나빠요!"
방 교수는 이런 질문에 시원스레 답을 주는 법이 없다. 여러 측면에서 이슈를 짚어내며 심지어 가끔 이쪽저쪽 편들어가며 싸움을 붙이기도 한다. 열띤 토론 속에서 결국 깔끔한 결론이 도출되지 않는 경우도 간혹 있지만 한 가지 이슈를 다양한 시각으로 살펴보게 된다. 그래야 배우는 것이 많다는 뜻이다.
방 교수의 이 같은 강의 방식은 미국 박사과정 시절부터 지속적으로 학생 강의평가에서 좋은 점수를 받아왔다. 방 교수는 미국 펜실베이니아 주립대학(몬트알토)에서 교수로 재직하였고, 국민대에 부임한 후 UIT 디자인과 창의성개발 등 프로젝트에 참여하여 교육과 연구 부문에 대한 시야를 넓히고 있다.
2010년에는 방학을 이용하여 독일 하이델베르크 대학에서 한 학기 강의를 하기도 하였다. 그동안 강의 경험, 마케팅과 디자인경영 관련 연구 등 연구 활동, 그리고 컨설팅협회에 평가위원으로 참여함으로써 얻는 실무적 관점이 탄탄한 강의의 기반이 됐다.
올해부터 기업경영 세미나도 진행하고 있다.
■ She is…
이화여자대학교에서 학사와 석사를 마쳤고 미국 로드아일랜드 대학에서 마케팅 전공으로 경영학 박사를 받았다. 국민대학교 경영대학원 기업경영MBA 주임교수를 맡고 있다. 딜로이트 경영컨설팅의 컨설턴트로 재직했으며 펜실베이니아 주립대학(몬트알토) 주교수도 지냈다.
출처: 매일경제 기사입력 2011.04.19 13:48:28원문보기 : http://news.mk.co.kr/v3/view.php?year=2011&no=248329
ⓒ 2019 Kookmin University. All Rights Reserved.
